光回線

ドコモ光のエリアや、エリア外・工事できないなどの理由で使えないと言われた場合の対処法

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光コラボであるドコモ光はほとんどの地域で使うことができるものの、一部のエリアはエリア外となっていたり、マンションが対応していないといった理由で使えない場合があります。

そこで本記事ではドコモ光の提供エリア確認方法や、使えない場合の対処法を紹介していきます。

〈PickUp〉選ぶべき光回線

使ってるスマホで選ぶ

セットで使うとスマホ代が毎月最大1,100円/1回線割引

  • ドコモユーザー・・・ドコモ光(光コラボ)
  • ソフトバンク、Y!mobile・・・ソフトバンク光(光コラボ)
  • au、UQモバイル・・・auひかり(独自回線)、ビッグローブ光(光コラボ)
  • その他・・・下記の「キャッシュバック+料金」でお得な光回線

キャッシュバック+料金で選ぶ

  • auひかり・・・最大72,000円のキャッシュバック
  • ビッグローブ光・・・最大63,000円のキャッシュバック
  • eo光(関西圏)・・・月額料金大幅割引+キャッシュバック
  • コミュファ光(東海圏)・・・最大105,000円のキャッシュバック

ドコモ光の提供エリアや確認方法

ドコモ光の提供エリアは全国、47都道府県に対応しています。

ドコモ光はフレッツ光の回線を利用して通信サービスを提供している光コラボで、幅広いエリアで利用可能です。

ただし各都道府県の中でも、山間部等で使えない場合があります。

自分が住んでいる場所で使えるかどうかは、以下のエリア検索で確認可能となっています。

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ドコモ光10ギガプランについて

ドコモ光では、最大通信速度が10Gbps(通常プランは1Gbps)の超高速インターネットサービスが提供されています。

ただし、利用可能なエリアは以下の通りかなり限定的です。

  都道府県 10ギガ提供エリア
NTT
東日本
エリア
東京都 23区、狛江市、調布市、
三鷹市、府中市、稲城市、
羽村市、国分寺市、小金井市、
小平市、昭島市、清瀬市、
西東京市、多摩市、東久留米市、
東村山市、東大和市、武蔵村山市、
武蔵野市、福生市、立川市、
あきる野市、国立市、青梅市、
町田市、日野市、八王子市、
西多摩郡瑞穂町
神奈川県 横浜市、川崎市、伊勢原市、
茅ケ崎市、逗子市、
足柄上郡松田町、中郡二宮町、
相模原市、綾瀬市、横須賀市、
海老名市、鎌倉市、厚木市、
座間市、小田原市、秦野市、
大和市、藤沢市、平塚市、
高座郡寒川町、足柄上郡開成町、
足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、
中郡大磯町
千葉県 千葉市、市川市、習志野市、
松戸市、白井市、浦安市、
鎌ヶ谷市、市原市、成田市、
船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、
東金市、八街市、木更津市、
流山市、柏市、茂原市、八千代市、
四街道市、君津市、銚子市、
旭市、印西市、我孫子市、
鴨川市、佐倉市、山武市、
富里市、野田市
埼玉県 さいたま市、ふじみ野市、狭山市、
坂戸市、志木市、新座市、
草加市、鶴ヶ島市、富士見市、
北本市、和光市、蕨市、
秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、
入間郡三芳町、飯能市、本庄市、
三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、
加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、
戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、
春日部市、所沢市、上尾市、
深谷市、川越市、川口市、秩父市、
朝霞市、東松山市、日高市、
入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、
児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、
比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、
北足立郡伊奈町
NTT
西日本
エリア
大阪府 大阪市、東大阪市、八尾市、
松原市、藤井寺市、豊中市、
堺市、茨木市、吹田市、
大東市、門真市
和歌山県 和歌山市
(戸建てのみ)
京都府 京都市、長岡京市、向日市
滋賀県 草津市、彦根市
(戸建てのみ)
兵庫県 加古川市、伊丹市
(戸建てのみ)
愛知県 名古屋市、岡崎市、豊川市、
刈谷市、江南市、小牧市、津島市、
春日井市、北名古屋市、半田市、
瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県 藤枝市、袋井市、富士宮市、
三島市、浜松市、焼津市、
磐田市
岐阜県 美濃加茂市、岐阜市

提供エリアは上記に掲載している都市のあくまで一部である為、該当していても利用できない場合があります。

詳細の提供エリアは先程と同様、以下のエリア検索で確認することができます。

10ギガに対応している場合はそのように表示されるので、利用したい人はおこなってみてください。

ドコモ光が利用できないケース

ではここからは、ドコモ光が利用できないケースをまとめていきます。

フレッツ光の回線が届いていない場合

フレッツ光の回線が届いていない地域の場合、光コラボであるドコモ光も使うことができません。

なおこの場合は先程紹介したエリア検索で、「エリア外」と表示されます。

フレッツ光もしくは光コラボが全国に普及しているとは言え、スマホのエリアほど隅から隅まで対応しているわけではないので、エリア外となることも多々あります。

マンションがフレッツ光に対応していない場合

フレッツ光のエリア内であっても、マンション自体がフレッツ光に対応していないとドコモ光を利用することはできません。

マンションなど集合住宅は、あらかじめ導入された光回線しか利用できません。

その為、電力系の光回線(eo光コミュファ光など)しか対応していないマンションやauひかりにしか対応していないマンションではドコモ光を含めた光コラボを使うことができないのです。

なおこのケースはエリア検索を行った場合に「エリア外」として表示されます。

工事ができない場合

光回線を使う為には光ファイバーを宅内に繋がなければなりませんが、その為の工事ができない場合があります。

その理由としてよくあるのが以下のケースです。

  • 電柱が遠い
  • 建物所有者の許可が降りない
  • 河川や同呂をまたぐ必要があるが許可がおりない
  • 隣の家の上に線を通す必要があるが許可がおりない
  • マンションのポートに空きスペースがない

このケースの場合、エリア検索を行った場合では「◯」という判定がでて、申し込むことも可能。工事前の事前調査もしくは工事日当日になってからできないと判断されることになります。

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ドコモ光がエリア外で使えない場合の対処法

もしドコモ光がエリア外となった場合の対処法を紹介します。

フレッツ光や光コラボ以外の光回線が利用できないか確認する

ドコモ光が使えないということは、同じ回線を使うフレッツ光や他の光コラボも基本的に利用することはできません。

ただしそれ以外の光回線であれば利用することができるかもしれません。

ドコモ光と違って各光回線エリアが限定されているので、自分の住んでいるエリアに合ったもので使えるものがないか確認してみてください。

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ホームルーターを利用する

光回線自体の工事ができない場合はホームルーターを使うというのが一つの方法です。

モバイルデータ通信を使うので工事不要で使うことができます。

正直光回線に比べると通信速度は落ちます。ただ30〜100Mbps程度はでるので動画視聴など普通に使う分には問題ありません。

またドコモスマホとのセット割を希望してドコモ光にしようと思っていた人にはホームルーターの「ドコモhome 5G」がおすすめです。

月額料金はドコモ光と同程度で、かつドコモスマホとのセット割が適用できますから、ドコモユーザーはかなりお得になります。

なおドコモhome 5Gは代理店経由で申し込むと18,000円分のAmazonギフトがもらえるなどお得となるのでおすすめです。

ドコモhome5Gに申し込む(代理店)

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  • docomoの新料金プラン「irumo」は格安SIM並みの安さ
  • ドコモ光とのセット割で抜群に安くなるので光回線ユーザーは要チェック。

docomo(irumo)の公式

ケーブルテレビのインターネットサービスを利用する

フレッツ光などの提供エリア外であっても、ケーブルテレビのインターネットに接続できる可能性が残っています。

光回線と比較すると最大通信速度が遅かったり、月額料金もドコモ光と比べるとやや高いというデメリットがあるものの、光回線がエリア外の場合はこれを使うしかありません。

モバイルWiFiを利用する

もし自宅に限らず外出先でもインターネットを頻繁に利用するなら、モバイルWiFiを持つというのも一つの手段です。

ホームルーターに比べるとWiFiの届く範囲が短かったり、同時接続台数が少ないというデメリットがあるものの、端末が小さく持ち運びができるというメリットがあります。

モバイルWiFiは料金が安く、これを1台持ち、スマホを最小容量プランに変えれば光回線を使うよりずっと通信費を下げることができます。

〈PickUp〉おすすめモバイルWiFi

  料金 通信
速度
エリア
楽天モバイル
無制限
3,278円
GMOとくとく
BB WiMAX

無制限
4,334円
ZEUS WiFi
100GB
3,212円〜

Point

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まとめ:ドコモ光が使えない場合は他の選択肢を探そう

ドコモ光などの光コラボは対応エリアが非常に広いです。

ただそれでもエリア外で使えなかったり、マンションが対応していない、工事できないといった理由で使えない場合があるのも事実。

その場合はホームルーターや他の光回線を使うなどで対応していきましょう。

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