好みの服、シーンに合った服がきちんと届くのか心配なファッションレンタル。
今回はアールカワイイがダサいという口コミを発見したので、実際のところどんな対応をしているのか、服の要望はどのくらい通るのか検証してみました！
なおアールカワイイの基本情報や登録方法、1回目のレビュー記事は下記で紹介しているので、合わせてチェックしてみてくださいね♪
アールカワイイはダサいという口コミを発見…それに対する対応は
アールカワイイと調べると「ダサい」というワードが出てきて心配になったという人も多いはず。
実際にこんな口コミを発見しました。
服のサブスク、
メチャカリは自分で選べて良いけど元値が安すぎて買っても大差ないんじゃないかと思う。アールカワイイは自分で選べず高くてダサいもの送られてくる。
この口コミからすると、おそらくブランドは有名でそこそこ値段が高い物だけど、デザイン的にアウトといった印象です。
ほかにも、人によってダサいの感じ方が違うので、服そのものが時代を感じさせる古いデザインだったり、奇抜だったり、自分の好みではないという話かもしれません。無名ブランドはそもそもダサいという人もいるでしょう。
ただこの口コミに対して、アールカワイイがどのような対応をするかが大事なところ。
アールカワイイは以下の謝罪コメントをしてました。
ご満足いただけるお洋服をお届けできなかったとのこと、申し訳ございませんでした。詳細を確認し改善対応させていただきたいため、よろしければご連絡いただけますでしょうか。お手数をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
できるだけリアルな声を受け止めて、サービス向上に努めようとしている感じがありますが、実際はどうなのでしょう。
そこで、どれだけ服の要望が通るのか、実際にリクエストをたくさん出してみました。
アールカワイイに服の要望を出してみた
筆者はアールカワイイを利用していますが、今のところダサい服は届いていません。むしろ服のチョイスには満足しているほうです。
というのも、自分的にダサい服が届くのを恐れて、毎回要望を出しまくっているからだと思っています。
今回私が出した要望はこちら。
- オフィスカジュアル
- 30代でもおかしくない服
- 高めブランド
- ワンピースがあれば嬉しい
- スカートはAラインが好み
スタイリストが「こ、コイツ…（怒）」とならないように、色やブランド名の指定こそしませんでしたが、なかなかめんどくさい客だと思います（申し訳ない）。
公式サイト：Rcawaii
実際に届いた服を公開！要望は通っているのかチェック
待ちに待ったアールカワイイ、ついに届きました。
今回はどんな服が届いたかな…わくわく。
オフィスOKのワンピースを入れてくれた
要望通り、オフィスOKなワンピースをゲットしました。
黒だから「30代でもおかしくない」というリクエスト部分もクリアです。
スタイリストから届いたアドバイス
- ワンピースはタイツ、カーディガンなどの 羽織ものと合わせて調節すると◎
- タイツは、黒以外にもネイビー、グレーなどもおすすめ
オフィスOKのAラインスカートを入れてくれた
ワンピースもそうですが、スカートのラインはすべて要望通り「Aライン」になっています。「オフィスカジュアル」という点もクリアです。
全部高めブランドにしてくれた（購入すると総額税込み40,590円）
「高めブランド」のリクエストも通りました。
- ニットワンピース：CLEAR INPRESSION／購入価格13,200円（税込）
- グレーのニット：Twenty Three ／購入価格9,790円（税込）
- 花柄スカート：LESSE PASSE／購入価格17,600円（税込）
クリアインプレッションもレッセパッセも、ファッションビルに店舗を構える有名ブランド。トゥエンティスリーはネットでしか買えないけれど、着心地の良さが売りのブランドです。
ニットはふわふわで、ウールのチクチク感が全くありません。気に入りました♪
公式サイト：Rcawaii
着画公開！届いた服を着てみた
届いた服を着てみました。
グレーのニットは短め丈だから、とりえずスカートにINしないで出してみた。
サイズはぴったり。着心地も◎。念のためスカートにINしてみる。
スカートの柄を強調したい時はこれにしようと思います。
続いてワンピースを試着。
丈感も丁度いいし、ウエストマークのベルトが助かる。ただ真っ黒だから、首にスカーフ巻こうかな。
全体的には、今回のコーデも好きでした。
ちなみにアールカワイイに問い合わせた時の返答は早い
ちなみにですが、これまでアールカワイイに何回かメールで問い合わせをしてきましたが、メールの返答は早いほう。翌営業日には届きます（休業日を挟んだら遅くなりますが…）。
今回「発送後のレンタルアイテムが見れないんですが…」と問い合わせたところ、以下のような返答がきました。ちゃんと謝罪してくれているし、丁寧な印象です。
問い合わせたらすぐに対応してくれるので、安心です。
アールカワイイでダサい服が届かないための対処法！
アールカワイイでダサいと思う服が届かないために、対処法をまとめてみました。
登録時に服の好みや要望をたくさん入力しておく（あとで変更も可）
アールカワイイでは、登録時に好きなブランドやカラーにチェックを入れます。
いつも着ている服と理想の服が違う場合、正直にいつも着ている服のカラーを選ぶのははっきり言って損かもしれません。
着たい色やブランドがある人は、あたかも「いつもこれを着てるんです」といったオーラを出しておいたほうが「これを送っておけば間違いない」と思ってもらいやすいでしょう。
また着たい服を選ぶ項目では、「清楚」「ガーリー」などの服の系統や、「オフィス」「お家デート」などの利用シーンも選択できます。
あとで変更もできるので、「今回はいつもと違った色や系統にしたい」という場合は、発送前に登録情報の「好きなブランド」の系統を変えたり、好きなカラーを変更しておくのもいいかもしれませんね。
届いたらうれしくないNG服を正直に伝える
基本的に1度NGだと言った服は届かないので、これは無理というものがあれば、要望欄に「今後タイトスカートはNGでお願いします」などと正直に入力しましょう。
要望は1回につき1つだけとは言われていないので、これだけは絶対にこだわりたいというものがあれば、伝えたほうが絶対お得。色々言ってみたほうが、満足できる服が届きますよ。
お気に入りコーデ、アイテムにしっかりとチェックをつけておく
アールカワイイでは、レンタルできる服を使ったコーデや、アイテム単品の写真をお気に入りに登録することができます。
スタイリストはそれを見て「こんな系統が好きなのね。了解。」となるので、お気に入り写真が多いほど、自分の好みを把握してもらいやすいです。
「次回の要望」に着たいブランドや服の色、シルエットなどを細かく伝える
今回の私のように「次回の要望」の欄に、着たいブランドや服の色、シルエットなど細かく伝えてみることが大切。
ただブランド名を指定しても、在庫切れ等の理由で絶対に叶うとは限らないので注意です。
今回のアールカワイイの良かった点・気になった点
今回のアールカワイイ対応でここが良かった・気になったという点を紹介します。
【GOOD】届くのが早かった（発送日から2日目の午前中に到着）
以前、大雪の影響もあり佐川急便からの到着が大幅に遅延したので、「今回も遅れるだろう」と期待していませんでした。
しかし今回は、出荷メールが土曜日に届いたと思ったら、月曜日の午前中には服が到着。期待よりはるかに早い到着に驚きました。
【GOOD】スタイリストに出した要望が通った
やっぱり、出した要望を受け入れてくれたのが何よりも良かったです。
顔が見えないやり取りなので、どんな対応をされるか不安でしたが、ほかの口コミにもあるように、「アールカワイイは要望が通りやすい」というのは本当なんです。
【GOOD】服のチョイスが良かった
アールカワイイに申し込んでまだ間もないのですが、今のところ外れはなく、今回も好みの服が届いきました。
改めて、友人にも勧められるサービスだな～と実感しています。
【BAD】日祝前の発送だと、レンタルアイテムがすぐに反映されない
アールカワイイでは次の服が発送されたら、マイページでどんな服が届くのか確認できるのがいいところ。
しかし今回のように、土曜日の発送だと日祝が休業日なので、マイページの反映が遅れてしまうことがあります。
どの服が届くのか気になる～とモヤモヤしたのがデメリットでした。
【BAD】服は到着しているけど、スタイリストからのコメントが見れない
これも休業日前日の発送で、月曜日に届いてしまったからだと思うのですが、いつも発送アイテムと同時に見られるスタイリストからのコメント（アドバイス）が見れませんでした。
どんな服に合わせたらいいか、小物はどんな物と合うのかなど参考にしたいけど、それも待つのみ。
結局、届いた日の夕方に来ました。
以前来たコメント例は、前回の記事を確認してください♪
まとめ
アールカワイイは、要望を出したらできるだけ応えてくれるサービスです。自分的にダサい服が届かないためにも、要所要所で自分の要望をしっかり伝えていきましょう。
問い合わせ対応も早いので、安心して楽しめますよ。
無料会員登録するだけでもどんなアイテムが届くのかチェックできるので、気になる人はぜひ登録してみて下さいね♪
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なおアールカワイイの基本情報や登録方法、1回目のレビュー記事は下記で紹介していますのでチェックしてみてください。
